ppt 顾客满意度研究
2008-10-26 21:59
内容格式:PPT
所属会议:顾客满意度研究
会议地点:中国 北京
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文档简介

阐述了顾客满意经营理念,顾客满意度的起源与推动,研究了顾客满意度的案例,调查方法与原则等。

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