有效的内部客户沟通管理
本文档由 云开月明 分享于2012-06-14 03:21
内部顾客指组织内部的员工,也有学者提出一个优秀的组织,它内部的人员、过程和产品都是内部的顾客。内部客户(Internal customer),相对于外部客户(人们通常所谓的“客户”)而言,是指得到你的产品或服务的公司同事。
下载文档
收藏
打印
君,已阅读到文档的结尾了呢~~