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会议 > 顾客满意度研究 > 顾客满意度测量

会议文档

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顾客满意度测量
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顾客满意度测量

2017-07-21 09:30
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思维-福特汽车CVP顾客满意度研究培训
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2017-07-21 09:31
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2017-07-21 09:29
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2017-07-21 09:30
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房地产服务顾客满意度研究
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2017-07-21 09:30
ppt 顾客满意度测量
2008-08-24 11:27
内容格式:PPT
所属会议:顾客满意度研究
会议地点:中国 北京
浏览数: 2,146 | 收藏数: 58

文档简介

文章主要介绍顾客满意度测量，包括：理解开展顾客满意评估的意义，掌握问卷设计与样本选取的基本理论，掌握问卷理、分析的基本统计方法，掌握问卷分析的计算机现实，掌握顾客满意度评估发布与展示的基本方法等等

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